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« Un voyage gagné, une passion confirmée »


Fabrice Ponsolles, gagnant du programme e-learning V3

Après avoir enregistré un taux de réussite supérieur à 80% et avoir obtenu le label « Expert USA » du programme e-learning du Visit USA Committee en 2014, Fabrice Ponsolles, chef d’agence à Biarritz, s’est vu offrir un voyage inoubliable dans l’Ouest américain. Un itinéraire magique, de nombreuses rencontres et un discours professionnel encore plus engagé : Fabrice Ponsolles est désormais plus motivé que jamais pour vendre les Etats-Unis. Il est par ailleurs déjà Médaillé d’Or de la version 4 et attend impatiemment le tirage au sort du mois de septembre…
 
  
Peut-on dire sans exagérer que Vous et les Etats-Unis, c’est une grande histoire d’amour ?
  
Pour être honnête, parmi toutes les destinations que je propose aux clients c’est certainement la destination USA que je connais le mieux (sourire) ! Cela fait une trentaine d’années que je vends ce pays, et j’ai eu l’occasion de m’y rendre plusieurs fois.     
 
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Un parcours professionnel riche en découvertes…
En effet ! J’ai eu la chance de faire plusieurs voyages professionnels aux Etats-Unis. La ville que je connais le mieux reste New York City, je l’ai visitée au moins dix fois… Par ailleurs, cela fait 8 ans que je me rends à New York chaque année pour le Marathon afin d’accompagner des clients pour un court séjour de 5-6 jours. J’ai également emmené ma fille sur la côte Est pour ses 20 ans. 
      
  
Qu’en est-il des autres destinations américaines ?
 

J’ai accompagné deux groupes en Louisiane, et je connais bien Boston, Chicago, la Californie… J’ai séjourné plusieurs fois aux hôtels Ritz Carlton puisque j’avais un ami qui était concierge Clefs d’or à l’époque, ce qui m’a permis de passer quelques jours dans ces établissements prestigieux. De plus, j’ai été son témoin de mariage à Los Angeles !
     
 
Votre liste est déjà impressionnante, mais quels sont les Etats que vous aimeriez y rajouter ? 
 
Le Montana, le Vermont… Il serait exagéré de dire qu’il s’agit d’un projet de voyage concret, mais on peut toujours rêver, n’est-ce pas ? (sourire)
 

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J’ai réalisé ce voyage en juin 2015 ! C’était une expérience magique… J’ai visité San Francisco, j’ai parcouru les paysages à couper le souffle du Nevada que je ne connaissais pas encore, j’ai testé les casinos de Las Vegas, j’ai assisté à un spectacle du Cirque du Soleil : autant dire que j’ai pleinement profité de cette belle récompense !
 
 
Qu’est-ce qui vous a marqué lors de ce voyage offert par les membres du Visit USA Committee ?   [[{"fid":"7596","view_mode":"media_original","type":"media","attributes":{"height":119,"width":110,"style":"height: 141px; width: 130px; float: right; margin-left: 5px; margin-right: 5px; border-width: 1px; border-style: solid;","class":"media-element file-media-original"}}]]
 
Le voyage était parfait de bout en bout ! J’ai décidé par ailleurs de rajouter 2 nuits à San Francisco tellement cette ville me fascine : les échanges avec les locaux  font partie de mes meilleurs souvenirs de voyage. Ensuite, je me suis rendu au lac Tahoe avant de prendre la direction de Las Vegas où j’ai passé deux nuits. Après la ville des casinos, j’ai rajouté quelques étapes supplémentaires, notamment en passant par les parcs : nous avons dormi au Bryce Canyon, nous sommes allés à Moab et nous avons visité Monument Valley… A la fin du séjour, nous avons passé 4 nuits supplémentaires à Las Vegas. Au total, nous avons parcouru 3300 km !
         
 
Votre discours de vente a-t-il changé depuis ce voyage ?
  
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Mon discours a toujours été orienté vers la grandeur de la nature. Cependant, je mets toujours en avant l’hôtellerie américaine : j’apprécie particulièrement le sens du service dont les Américains font preuve. Le client s’y sent tout de suite considéré avec des attentions personnalisées, cet accueil américain est une véritable valeur ajoutée à la vente. Depuis ce voyage, je suis encore plus passionné avec des connaissances encore plus pointues. Quand je parle des paysages américains, c’est difficile d’y résister (sourire). Désormais, j’ai un discours également très convaincant (grâce à ce voyage) quant aux expériences insolites à Las Vegas comme les montagnes russes et quant à l’hôtellerie haut de gamme à San Francisco ! Un grand merci au Visit USA Committee et ses membres pour ce voyage de rêve !
    
 
Vous êtes déjà Médaillé d’Or de la nouvelle version du programme e-learning et par conséquent, vous participerez au tirage au sort en septembre 2016 !
 

Oui, j’aime bien ces quiz ! Au-delà des voyages magnifiques à gagner, ils me permettent de me mettre au défi et j’apprends de nouvelles choses, ce qui est un avantage indéniable dans notre secteur. Je les fais chez moi le soir, et de temps en temps à l’agence le matin en arrivant. En tant que chef d’agence, je parle de ce programme régulièrement à mes collaborateurs et je leur suggère de compléter les quiz pour apprendre mais aussi pour tenter leur chance. Après, je ne vous cache pas que le fait d’avoir gagné me motive encore plus pour valider le programme ; je repartirais bien aux Etats-Unis en 2016 !   
      

                       

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