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Un réceptif (ou une agence réceptive) est un professionnel local dont les services sont utilisés dans le pays de destination par votre agent de voyages ou votre voyagiste en France pour monter votre programme. Il est en effet rarissime qu’une agence ou un voyagiste français traite en direct chaque service auprès de chaque prestataire.

On parle aussi de correspondant. Généralement bien implanté régionalement ou localement, c’est l’organisme réceptif qui s’occupe des transferts et/ou des réservations des hébergements, du règlement des prestations, etc. C’est souvent lui qui coordonne les divers prestataires de services (transferts, excursions, guides, etc.).

C’est lui que vous devrez contacter en priorité, par exemple en cas de problème entraînant une modification d’itinéraire, une annulation ou un retard. Il est très fréquent qu’un voyage aux Etats-Unis soit traité par le biais de plusieurs réceptifs, que ce soit en fonction de la nature des services ou des régions visitées.

Qui sommes nous ?

Bureau exécutif élu en juin 2022

Président : Rémi VÉNITIEN, TUI France

Vice-Présidente : Isabelle LOSEREIT, American Airlines

Trésorière : Barbara BOLTOUKHINE, B World Communication

Autres Membres du Conseil d’Administration :

Delphine AUBERT, Directrice de l’Office du Tourisme des USA

Valérie FERRIERE, Ambassade des Etats-Unis

Charles COQUAND, Le Cercle des Voyages

Sandra EPIARD, Article Onze Tourisme

Marco GUARAMONTI, Naar Voyages

Harmonie QUINET, Comptoir des Voyages

Alexandre VENDE, Voyage en Français

 

Membres d’honneur

Geoffrey DUVAL, Président du Visit USA de 2016 à 2022

Michel-Yves LABBE, Président du Visit USA de 2004 à 2008 et de 2012 à 2016

Isabelle GELEE, Présidente du Visit USA de 2008 à 2012

Valérie FERRIERE, représentante de l’Ambassade des Etats-Unis, membre du Board depuis 1999

Membres fondateurs

Marina DUPUY

Rémy ARCA

Paul MAIDENBERGH