logo Office du tourisme des USA
Un réceptif (ou une agence réceptive) est un professionnel local dont les services sont utilisés dans le pays de destination par votre agent de voyages ou votre voyagiste en France pour monter votre programme. Il est en effet rarissime qu’une agence ou un voyagiste français traite en direct chaque service auprès de chaque prestataire. On parle aussi de correspondant. Généralement bien implanté régionalement ou localement, c’est l’organisme réceptif qui s’occupe des transferts et/ou des réservations des hébergements, du règlement des prestations, etc. C’est souvent lui qui coordonne les divers prestataires de services (transferts, excursions, guides, etc.). C’est lui que vous devrez contacter en priorité, par exemple en cas de problème entraînant une modification d’itinéraire, une annulation ou un retard. Il est très fréquent qu’un voyage aux Etats-Unis soit traité par le biais de plusieurs réceptifs, que ce soit en fonction de la nature des services ou des régions visitées.

Qui sommes nous ?

Bureau éxécutif élu en 2016

Président : Geoffrey DUVAL, On’Spot
Vice-Présidente : Maureen LACHANT, Les Maisons du Voyage
Trésorière : Michèle BERNARD, Discover the World

Autres Membres du Conseil d’Administration :

Valérie FERRIERE, Ambassade des Etats-Unis
Nelly GAULIER, B World Communication
Valérie HEURTEL, Jetset Voyages
Stefanie KAMMERER, ex XL Airways
Céline MAHEO, Article Onze Tourisme
Nelly VENTURINI, Unique Consulting
Delphine Aubert, Office du Tourisme des USA

Membres d’honneur

Michel-Yves LABBE,
Président du Visit USA de 2004 à 2008 et de 2012 à 2016

Isabelle GELEE,
Présidente du Visit USA de 2008 à 2012

Membres fondateurs

Marina DUPUY
Rémy ARCA
Paul MAIDENBERGH